Hãy thử ứng dụng di động của chúng tôi NOW
Oops, something went wrong, please try the following steps:
If these steps do not help, please contact our support at: [email protected] or use this link. We will get back to you as soon as possible.
ChangeNOW là một dịch vụ trao đổi tiền điện tử nhanh chóng và đơn giản. Bạn không cần phải đăng ký và trao đổi của bạn sẽ không có giới hạn. Chúng tôi sẽ nhanh chóng chuyển đổi hơn 905 xu cho bạn mà không tính thêm bất kỳ khoản phí ẩn hoặc phí bổ sung nào.
ChangeNOW được tích hợp vào nhiều nền tảng giao dịch tiền điện tử, bao gồm Binance, Bitfinex, HTX, OKEx và Kucoin. Tại thời điểm giao dịch, chúng tôi sẽ chọn tỷ giá hối đoái tốt nhất trên thị trường tại bất kỳ thời điểm nào và cung cấp cho bạn.
Được tạo bởi một nhóm các nhà phát triển chuỗi khối có kinh nghiệm, ChangeNOW là một dịch vụ hoàn toàn an toàn với một bước ngoặt — chúng tôi hoàn toàn không cần đăng ký. Điều này cho phép khách hàng của chúng tôi tránh được hành vi trộm cắp thông tin nhận dạng hoặc tài chính. Chúng tôi cung cấp mức giá tốt nhất trên thị trường, vì chúng tôi sử dụng các nền tảng giao dịch tiền điện tử đáng tin cậy.
Tốc độ xử lý nằm trong khoảng từ hai đến hai mươi phút, tùy thuộc vào thời gian mất bao lâu để một khối xảy ra trong mạng. Hầu hết các đơn đặt hàng xử lý chỉ trong vài phút. Nếu giao dịch lớn (hơn 1 BTC hoặc tương đương), quá trình xử lý có thể lâu hơn một chút, tùy thuộc vào quy mô giao dịch của bạn và dung lượng của khối. Chúng tôi tự hào về tốc độ trao đổi cao nhất trên thị trường nhờ các thuật toán giao dịch mang tính cách mạng của chúng tôi.
Địa chỉ ví tiền điện tử là sự kết hợp độc đáo của các số và chữ cái có độ dài từ 26 đến 35 ký tự. Nó thường trông giống như sau: 17bkZPLB4Wn6F347PLZBR34ijhzQDUFZ4ZC.
Khi bạn quyết định loại tiền điện tử nào bạn muốn mua, hãy tìm một chiếc ví đáng tin cậy. Mỗi loại tiền điện tử có một loại chính thức. Khi tạo ví, bạn sẽ tự động nhận được địa chỉ và khóa riêng. Giữ khóa riêng của bạn cho riêng mình và không cho bất kỳ ai xem, ngay cả khi họ yêu cầu.
Vì lý do bảo mật, chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp khóa cá nhân và không ai nên hỏi bạn.
Nếu bạn muốn mua một loại tiền điện tử, bạn cần gửi nó đến một ví tiền điện tử cụ thể. Mỗi đồng tiền có một cái riêng. Địa chỉ người nhận là ví của bạn, nơi tiền điện tử của bạn được chuyển đến sau khi trao đổi.
Băm giao dịch (còn được gọi là "TX") là mã nhận dạng duy nhất đăng ký mọi giao dịch trong chuỗi khối. Mã duy nhất này cho phép bạn xác minh trạng thái và tính hợp lệ của nó trong chuỗi khối.
Hoạt động chuỗi khối là không thể đảo ngược. Nếu tiền được gửi, giao dịch không thể bị hủy bỏ bởi bất kỳ ai. Do đó, hãy kiểm tra kỹ lưỡng tất cả các chi tiết thanh toán trước khi gửi tiền cho bất kỳ ai, kể cả chúng tôi hoặc bất kỳ ai khác.
Phải mất một thời gian để xử lý các giao dịch. Do tính biến động cao của tiền điện tử, tốc độ là rất quan trọng, tuy nhiên, tỷ giá hối đoái cuối cùng có thể khác nhau theo hướng tích cực hoặc tiêu cực. Những gì chúng tôi đảm bảo là tỷ giá tốt nhất tại thời điểm thực hiện hoạt động trao đổi.
Quá trình trao đổi tiền điện tử bao gồm nhiều bước khác nhau và trong các bước đó, các khoản phí khác nhau sẽ được tính.
Đây là những cái có thể:
Các khoản phí khác nhau tùy thuộc vào loại tiền tệ và số tiền trao đổi. Đối với mỗi lần hoán đổi, ChangeNOW sẽ tìm ra cách nhanh nhất và mang lại nhiều lợi nhuận nhất cho người dùng để thực hiện một cuộc trao đổi. Điều quan trọng đối với chúng tôi là số tiền cuối cùng bạn nhận được càng gần với ước tính càng tốt. Đó là lý do tại sao chúng tôi tính toán rất kỹ lưỡng tất cả các khoản phí có thể có cho mọi giao dịch và đưa chúng vào ước tính.
Giao dịch trên ChangeNOW thường mất từ 5 đến 30 phút. Nếu giao dịch của bạn mất nhiều thời gian hơn, có thể do nhiều vấn đề khác nhau:
Không có giới hạn trên đối với trao đổi tiền điện tử trên ChangeNOW. Tuy nhiên, có các giới hạn thấp hơn: chúng khác nhau đối với mỗi đồng xu và nằm trong khoảng từ ~$1,7 đến $20. Chúng tôi đang làm việc để giảm số tiền trao đổi tối thiểu cho tất cả các đồng tiền có sẵn trên ChangeNOW. Nếu khoản tiền gửi bạn đã gửi cho chúng tôi ít hơn số tiền quy đổi tối thiểu, chúng tôi sẽ không thể hoàn tất quy đổi và đảm bảo hoàn lại tiền.
Rất tiếc, nếu bạn gửi một nội dung không được hỗ trợ trên ChangeNOW (danh sách đầy đủ các nội dung được hỗ trợ tại đây ), rất tiếc, chúng tôi sẽ không thể đảm bảo hoàn lại tiền. Hãy ghi nhớ điều này để đảm bảo tiền của bạn luôn được an toàn.
Trao đổi tiền điện tử theo tỷ giá cổ điển là một trao đổi được thực hiện ở tỷ giá có lợi nhất hiện tại trên thị trường. Tỷ giá kỳ vọng là tỷ giá hối đoái hiện tại mà bạn sẽ nhận được. Tuy nhiên, thị trường tiền điện tử rất biến động và bạn nên tính đến điều đó.
Trong quá trình trao đổi tỷ giá cổ điển, mỗi giao dịch có thể có tỷ giá hối đoái riêng do biến động giá, điều kiện thị trường và phí mạng. Tỷ lệ có thể thay đổi bất cứ lúc nào; kết quả là bạn có thể nhận được nhiều hơn hoặc ít hơn bạn nghĩ.
Tỷ lệ kỳ vọng là tỷ lệ tại thời điểm chính xác này. Bạn phải hiểu rằng phải mất một thời gian để gửi tiền ký quỹ và xác nhận giao dịch, do đó, với sự biến động của thị trường, bạn có thể nhận được ít hơn hoặc nhiều hơn một chút so với những gì bạn nghĩ.
Trao đổi tiền điện tử có tỷ giá cố định là một trao đổi được thực hiện ở cùng một tỷ giá được hiển thị cho khách hàng khi bắt đầu trao đổi, bất kể biến động tỷ giá sau đó.
Trong một số trường hợp, trao đổi tỷ giá cố định có tỷ lệ thấp hơn nhưng điều ngược lại cũng có thể xảy ra.
Trong quy trình cổ điển, mỗi giao dịch có thể có tỷ giá hối đoái riêng do biến động tỷ giá, điều kiện thị trường và phí mạng. Tỷ lệ có thể thay đổi bất cứ lúc nào; kết quả là bạn có thể nhận được nhiều hơn hoặc ít hơn bạn nghĩ.
Việc thực hiện trao đổi tỷ giá cố định khiến chúng tôi đặt một khoản dự trữ nhỏ để đảm bảo an toàn cho bạn trước những biến động tỷ giá hối đoái. Nó được bao gồm trong tỷ giá mà bạn sẽ thấy khi bắt đầu trao đổi, không bao gồm các khoản phí khác.
Do rủi ro về tỷ lệ mà chúng tôi chấp nhận, tỷ lệ cố định có thể khác với tỷ lệ của luồng cổ điển. Tuy nhiên, nó mang lại cho khách hàng của chúng tôi sự tự tin về số tiền họ sẽ nhận được.
Sau khi bạn đã chọn luồng Tỷ lệ cố định, bạn tạo một giao dịch trao đổi và gửi tiền. Bạn có 20 phút để gửi tiền trao đổi của mình; trong thời gian đó, chúng tôi đảm bảo rằng tỷ lệ sẽ không thay đổi theo bất kỳ cách nào. Bạn sẽ nhận được số tiền chính xác đã được hiển thị cho bạn.
Bạn có thể chọn dòng tỷ lệ cố định nếu bạn muốn chắc chắn rằng lượng tiền điện tử bạn sẽ nhận được sẽ không thay đổi, bất kể điều gì xảy ra. Với tỷ giá hối đoái cố định, người dùng của chúng tôi tận hưởng sự ổn định của các chuyển đổi của họ và an toàn trước các đợt giảm giá đột ngột.
Trong một số trường hợp, trao đổi tỷ giá cố định có tỷ lệ thấp hơn nhưng điều ngược lại cũng có thể xảy ra.
Điều đó có nghĩa chính xác là — việc trao đổi các cặp giao dịch nhất định được thực hiện thông qua các đối tác của chúng tôi. Những trao đổi này không khác nhiều so với trao đổi ChangeNOW thông thường, tuy nhiên, có một số điều bạn có thể muốn lưu ý:
Để có thể sử dụng ChangeNOW, khách hàng không cần tạo bất kỳ loại tài khoản nào.
Tuy nhiên, có một số trường hợp ngoại lệ.
ChangeNOW sử dụng hệ thống quản lý rủi ro tự động để kiểm tra tất cả các giao dịch. Mỗi trường hợp sẽ được xem xét riêng. Theo chỉ thị AML của Châu Âu, quy định KYC và yêu cầu nền tảng, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp bản quét tài liệu ID hợp lệ ở quốc gia của bạn, cũng như một số thông tin bổ sung về nguồn gốc của tiền.
Hard fork Bitcoin Cash đã dẫn đến việc tạo ra nhiều chuỗi. Tuy nhiên, vì chúng không được bảo đảm bằng các công nghệ bảo vệ phát lại, nên có khả năng chi tiêu gấp đôi ảnh hưởng đến cả hai chuỗi (BCH/BSV hoặc BCH/BCHA). Điều đó có nghĩa là các giao dịch được thực hiện bằng một trong những đồng tiền này có thể được sao chép cho đồng tiền kia.
Trong trường hợp như vậy, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi tại [email protected] . Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hoàn lại tiền cho bạn trong vòng 24 giờ. Tuy nhiên, chúng tôi phải cảnh báo bạn rằng trong một số trường hợp cực kỳ hiếm, có thể không có cơ hội lấy lại tiền. Cách tốt nhất để tránh nó là chia nhỏ số tiền của bạn: vui lòng đảm bảo rằng bạn đã làm điều đó trước khi sắp xếp giao dịch .
Xin lưu ý rằng địa chỉ tiền gửi BTC của chúng tôi tuân theo tiêu chuẩn SegWit. Về mặt kỹ thuật, ChangeNOW không thể rút bất kỳ đồng tiền nào ngoại trừ BTC từ các địa chỉ BTC SegWit vì cả BCH, LTC hoặc BSV đều không hỗ trợ SegWit vào lúc này. Khi đề cập đến việc hoàn tiền, hãy lưu ý rằng bộ phận kỹ thuật của ChangeNOW chỉ có thể hoàn tiền BTC từ các địa chỉ BTC SegWit. Không có tài sản tiền điện tử nào khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở LTC, BSV, BCH được gửi đến địa chỉ SegWit BTC có thể được hoàn lại.
Có, bạn có thể mua tiền điện tử bằng thẻ USD/EUR. Tính năng này được cung cấp cho bạn bởi dịch vụ đối tác bên thứ ba của chúng tôi, Simplex.
Đó là yêu cầu của nhà cung cấp dịch vụ mua tiền điện tử của chúng tôi, Simplex. Số tiền được chọn dựa trên phí mạng và một số chi phí bổ sung mà họ chi trả cho bạn.
Vâng, có một số. Việc mua hàng phải lên đến $20000; giới hạn mua hàng ngày là $20000 và giới hạn mua hàng tháng là $50000 mỗi người.
Đây là giải pháp mà chúng tôi đã đưa ra để cung cấp cho khách hàng của mình nhiều loại tiền hơn mà bạn có thể mua bằng thẻ ngân hàng — vì nhà cung cấp Simplex của chúng tôi hỗ trợ ít loại tiền hơn để mua trực tiếp. Chúng tôi tiết lộ điều này, để bạn hiểu rõ hơn về những khoản phí nào được tính trong quá trình giao dịch.
Thẻ của bạn phải tuân thủ các yêu cầu của nhà cung cấp dịch vụ mua hàng của chúng tôi, Simplex: thẻ phải được phát hành bởi VISA hoặc MasterCard. Nó có thể là trả trước (đảm bảo kiểm tra xem thẻ trả trước của bạn có đủ điều kiện để mua hàng liên quan đến tiền điện tử hay không). Chuyển khoản ngân hàng, thẻ American Express và Discover không được chấp nhận.
Vâng, bạn có thể. Có một số yêu cầu từ nhà cung cấp dịch vụ mua hàng fiat của chúng tôi, Simplex: thẻ trả trước của bạn phải đủ điều kiện cho các giao dịch quốc tế; nó phải được đăng ký vào chương trình 3DSecure; công ty phát hành thẻ trả trước của bạn phải cho phép các giao dịch liên quan đến tiền điện tử.
Thị trường tiền điện tử phải tuân theo một số quy tắc và quy định nhất định khiến hầu hết các dịch vụ tiền điện tử bắt buộc phải thực hiện quy trình AML/KYC.
ChangeNOW cố gắng bảo vệ khách hàng của chúng tôi khỏi mọi loại lừa đảo và hoạt động lừa đảo trong thế giới tiền điện tử, đồng thời tuân thủ tất cả các quy tắc và quy định hiện hành và một trong những cách cho phép chúng tôi làm như vậy là quy trình KYC/AML.
Thủ tục này xác nhận tính hợp pháp tuyệt đối của giao dịch do bạn thực hiện trước các cơ quan quản lý. Do đó, bạn xác nhận rằng bạn là một công dân tuân thủ pháp luật và nhà nước không có lý do gì để giải quyết bất kỳ khiếu nại nào đối với bạn.
Quy trình AML/KYC của ChangeNOW được hỗ trợ bởi hệ thống phòng ngừa rủi ro tự động. Nếu một giao dịch bị hệ thống này đánh dấu là đáng ngờ, thì việc trao đổi sẽ bị tạm dừng và khách hàng được đề cập sẽ được yêu cầu xác nhận danh tính của họ.
Có một bộ tiêu chí nhất định mà hệ thống sử dụng; tuy nhiên, chúng không được công khai, nếu không sẽ có người lợi dụng các tiêu chí đó để gian lận thuật toán.
Hệ thống này đã được chứng minh là rất hữu ích trong việc chống lại những kẻ rửa tiền và lừa đảo, vì quy trình KYC cho phép chúng tôi phân biệt một khách hàng trung thực với một kẻ lừa đảo rất nhanh chóng và không gặp bất kỳ rắc rối nào.
Mỗi trường hợp KYC được xử lý riêng lẻ. Nếu một khách hàng nhất định đủ điều kiện cho quy trình vì giao dịch của họ đã bị đánh dấu là đáng ngờ, thì họ sẽ có một cập nhật trạng thái đặc biệt trên trang trao đổi cùng với nút Xác minh; nút này sẽ dẫn đến công cụ xác minh SumSub của nhà cung cấp KYC của chúng tôi.
ChangeNOW hợp tác với nhà cung cấp KYC có tên là SumSub. Để xác minh danh tính của bạn, bạn sẽ được đề nghị theo liên kết của SumSub (liên kết này sẽ nằm dưới nút Xác minh) và hoàn tất xác minh thông qua giao diện người dùng thoải mái và mượt mà. Bạn sẽ có 3 ngày để hoàn tất quy trình xác minh và nếu không muốn vượt qua KYC, bạn có thể từ chối (trong trường hợp đó, vui lòng gửi tin nhắn tới [email protected] ) và nhận tiền hoàn lại.
Sau khi ChangeNOW nhận được xác nhận rằng bạn đã vượt qua thủ tục KYC từ SumSub, quá trình trao đổi đã hoàn tất và số tiền được trao đổi sau đó sẽ được gửi đến địa chỉ ví người nhận đã chỉ định.
Chúng tôi làm mọi thứ trong khả năng của mình để duy trì danh tiếng của mình như một dịch vụ trao đổi hợp pháp, tuân thủ luật pháp, có thể an toàn cho bất kỳ ai sử dụng, có thể là người bình thường không giao dịch nhiều với tiền điện tử hoặc một nhà giao dịch hoặc người khai thác có kinh nghiệm; do đó, ChangeNOW bảo lưu quyền áp dụng quy trình KYC/AML cho một số khách hàng, địa chỉ ví và nội dung được chọn.
ChangeNOW không hỗ trợ bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp nào khác; do đó, dịch vụ không tham gia bất kỳ thỏa thuận kinh doanh nào với các cá nhân hoặc tổ chức kinh doanh có liên quan hoặc bị nghi ngờ trong các hoạt động đó. Do đó, nếu tiền của khách hàng bị nghi ngờ là hoạt động bất hợp pháp, quy trình KYC sẽ hơi khác một chút – trong trường hợp đó, nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ cho bạn biết.
Trong trường hợp khách hàng không muốn tiết lộ danh tính của họ vì một số lý do nhất định và từ chối cung cấp tài liệu, quy trình KYC/AML được coi là không thành công và số tiền ký quỹ sau đó sẽ được hoàn trả cho địa chỉ (hoặc các địa chỉ) mà khoản tiền gửi được thực hiện từ đó, trừ phí mạng, trong vòng 24 giờ. Sau đó, ChangeNOW bảo lưu quyền đưa địa chỉ (hoặc các địa chỉ) này vào danh sách cấm, do đó khiến địa chỉ (hoặc các địa chỉ đó) không đủ điều kiện để gửi tiền trên dịch vụ.
Trong trường hợp khách hàng gửi một bộ tài liệu sai, quy trình KYC/AML được coi là không thành công và số tiền đã gửi sau đó sẽ được hoàn trả cho địa chỉ (hoặc các địa chỉ) mà tiền gửi được thực hiện, trừ đi phí mạng, trong vòng 24 giờ. Sau đó, ChangeNOW bảo lưu quyền đưa địa chỉ (hoặc các địa chỉ) này vào danh sách cấm, do đó khiến địa chỉ (hoặc các địa chỉ đó) không đủ điều kiện để gửi tiền trên dịch vụ.
Xin lưu ý rằng ChangeNOW bảo lưu quyền gửi tất cả tài liệu nhận được cho các cơ quan pháp lý (Interpol, Europol và các cơ quan khác) trong trường hợp nhận được yêu cầu tương ứng. Bạn có thể đọc Quy tắc chính thức của ChangeNOW về chống rửa tiền và chống kiểm soát tuân thủ khủng bố tài trợ tại đây .
Cần có email để mở tài khoản tại Phòng chờ cao cấp để có quyền truy cập vào nhiều tính năng hơn với ChangeNOW.
Nếu bạn muốn mua tiền điện tử bằng USD, EUR hoặc bất kỳ loại tiền tệ pháp định nào, bạn sẽ cần nhập địa chỉ email của mình vào bên đối tác bên thứ ba của chúng tôi, Guardian và Simplex.
Quy trình xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn diễn ra hoàn toàn ở phía đối tác bên thứ ba của chúng tôi, Sum & Substance (còn được gọi là 'Sumsub'). Sumsub tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân như được quy định trong GDPR của EU và GDPR của Vương quốc Anh. Đây là một giải pháp tuân thủ hàng đầu trong ngành để đảm bảo an toàn hơn cho các quy trình Biết khách hàng của bạn (KYC).
Nếu bạn là nạn nhân của hành vi trộm cắp và bạn nghi ngờ rằng số tiền bị đánh cắp đã được chuyển đến địa chỉ gửi tiền ChangeNOW, thì bạn phải mở phiếu hỗ trợ và cung cấp cho chúng tôi thông tin sau:
Nếu có bằng chứng chắc chắn cho thấy số tiền thực sự đã bị đánh cắp, ChangeNOW sẽ cố gắng hết sức để tạm thời đóng băng tài sản. Trong quá trình này, cảnh sát hoặc Cơ quan thực thi pháp luật phải cung cấp cho chúng tôi báo cáo về vụ việc đang diễn ra trong vòng 14 ngày sau khi bạn gửi phiếu hỗ trợ.
Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi sẽ chỉ có thể trả lại tiền bị đóng băng theo yêu cầu của Cơ quan thực thi pháp luật. Yêu cầu phải có mục đích rõ ràng là trả lại tiền và có thông tin về giao dịch được đề cập.
Bản cứng của yêu cầu phải được gửi đến địa chỉ bưu chính của chúng tôi: Newtonlaan 115, Utrecht, 3584 BH, Hà Lan. Vui lòng gửi bản sao kỹ thuật số của yêu cầu tới địa chỉ tuân thủ@changenow.io trước khi gửi bản cứng.
Xin lưu ý rằng giao dịch có thể bị dừng sau giai đoạn giao dịch, tùy thuộc vào thời điểm nhận được báo cáo về số tiền bị đánh cắp. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ có thể trả lại tiền trong tài sản mà giao dịch được thực hiện (sang tiền tệ).
Vui lòng xem các Câu hỏi thường gặp nhất trên trang Dành cho Đối tác của chúng tôi: https://changenow.io/for-partners Nếu bạn không tìm thấy thông tin mình đang tìm kiếm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [email protected] .
Hãy thử ứng dụng di động của chúng tôi NOW