لطفا جزئیات تبادل خود را وارد کنید
Disclaimer: 2% out of each transaction are taxed additionally by KEANU; please keep it in mind while sending in your deposit or waiting for the payout.
نکات مفیدی که باید دانست
ما تراکنش شما را پردازش خواهیم کرد حتی اگر شما:
در شبکه اشتباهی سپرده ارسال کنید، اگر این دارایی در سرویس ما پشتیبانی شود.
Create a transaction with a wrong coin
مبلغی را انتخاب کنید و سپس مبلغ دیگری ارسال کنید.
بیش از یک واریز برای یک تراکنش ارسال کنید.
واریزی را مدت زمان زیادی پس از ایجاد یا تکمیل مبادله ارسال کنید.
ما قادر نخواهیم بود معامله را تحت شرایط اولیه ادامه دهیم اگر شما:
سپرده‌ای برای تبادل نرخ ثابت پس از انقضای نرخ ارسال کنید، به شرطی که نرخ در این بازه زمانی کاهش یابد
معامله‌ای با استفاده از آدرس قرارداد نادرست انجام دهید
در این موارد، ما شما را به تماس با تیم پشتیبانی ما تشویق می‌کنیم. تبادل می‌تواند از آنجا ادامه یابد، یا به صورت جایگزین، می‌توانید درخواست بازپرداخت کنید.
چگونه یک تبادل را لغو کنیم:
اگر هنوز هیچ پولی ارسال نکرده‌اید، نیازی به لغو تراکنش نیست، می‌توانید به سادگی یک تراکنش جدید ایجاد کنید
اگر قبلاً پول‌ها را برای تبادل ارسال کرده‌اید، فوراً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا کمک بگیرید
نکات مفیدی که باید دانست
ما تراکنش شما را پردازش خواهیم کرد حتی اگر شما:
در شبکه اشتباهی سپرده ارسال کنید، اگر این دارایی در سرویس ما پشتیبانی شود.
Create a transaction with a wrong coin
مبلغی را انتخاب کنید و سپس مبلغ دیگری ارسال کنید.
بیش از یک واریز برای یک تراکنش ارسال کنید.
واریزی را مدت زمان زیادی پس از ایجاد یا تکمیل مبادله ارسال کنید.
ما قادر نخواهیم بود معامله را تحت شرایط اولیه ادامه دهیم اگر شما:
سپرده‌ای برای تبادل نرخ ثابت پس از انقضای نرخ ارسال کنید، به شرطی که نرخ در این بازه زمانی کاهش یابد
معامله‌ای با استفاده از آدرس قرارداد نادرست انجام دهید
در این موارد، ما شما را به تماس با تیم پشتیبانی ما تشویق می‌کنیم. تبادل می‌تواند از آنجا ادامه یابد، یا به صورت جایگزین، می‌توانید درخواست بازپرداخت کنید.
چگونه یک تبادل را لغو کنیم:
اگر هنوز هیچ پولی ارسال نکرده‌اید، نیازی به لغو تراکنش نیست، می‌توانید به سادگی یک تراکنش جدید ایجاد کنید
اگر قبلاً پول‌ها را برای تبادل ارسال کرده‌اید، فوراً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا کمک بگیرید
